Условия возврата
На заявление о найденном дефекте нового товара отводится 10 календарных дней.
Для возврата бракованного товара необходимо:
-фото дефекта отправляется личному менеджеру компании;
-после согласования возврата необходимо подготовить и передать в ЭДО документ (ТОРГ2);
-если товар подлежит обязательной маркировке, вместе с документом передается индивидуальный QR-код товара;
-товар передается на склад предприятия или утилизируется клиентом.
Для возврата бракованного товара необходимо:
-фото дефекта отправляется личному менеджеру компании;
-после согласования возврата необходимо подготовить и передать в ЭДО документ (ТОРГ2);
-если товар подлежит обязательной маркировке, вместе с документом передается индивидуальный QR-код товара;
-товар передается на склад предприятия или утилизируется клиентом.
